Sérgio Ribeiro: Inúmeras soluções em cartonagem. Muito interessante.

Manuela Mesquita: Muito profissionalismo e muita simpatia

Recentemente tive uma experiência horrível com a compra de um frigorífico para os meus avós. Eu dirigi de MSP para Duluth para ajudar com o processo. No dia da entrega, eles disseram que não conseguiam caber na porta sem sequer tentar. Disseram que o recusámos. Quando falei com a gerente, ela disse que eles iriam resolver o problema e voltar a entregar. O frigorífico era para vir amanhã. Quando ligámos para confirmar, eles disseram que não havia nada no sistema deles. Teríamos de reordenar o frigorífico. Não voltaremos a encomendar a partir do Home Depot. Serviço ao cliente horrível. Má comunicação.

Grande loja do gerente da loja para baixo. Muito útil. Comprei uma televisão... Adorei! Depois tive uma reunião com os técnicos. O cavalheiro que me ajudou não só me mostrou o que eu estava fazendo errado, mas me disse o que fazer para consertá-lo permanentemente, e não me empurrou para a compra de um plano de serviço. Ele disse-me quais eram os benefícios e deixou-o assim. Quando a minha garantia de fabricante terminar, eu definitivamente vou considerar isso. Obrigado, a todos os empregados que me ajudaram.