Helder Barbosa: Uma vergonha de serviço estão constantemente a adiar as entregas. O meu irmão esta à duas semanas a espera de uma encomenda feita no Ikea. Pena o ikea trabalhar com eles.

Antonio Perry: O maior importador português de telas para texteis lar

Este lugar é muito bom, o tipo que lá trabalha foi muito útil. Ele ajudou-me a escolher uma máquina de secar que se adaptasse às minhas necessidades. Eu comprei a secadora e paguei a taxa de entrega e no dia seguinte eles entregaram a secadora. O cara que entregou a secadora ligou-a e disse que a secadora não vai esquentar porque você tem um curto-circuito em algum lugar da sua casa. Ele foi capaz de dizer isso só de ligar a máquina de secar! Então eu mandei ver os meus fios e descobri que o meu disjuntor precisava de ser substituído, substituiu o disjuntor por um maior e o secador está a funcionar GRANDE! Aí o atendimento ao cliente é maravilhoso na loja e fora!!!!!!

Não está nada impressionado. Encomendei algo numa sexta-feira antes de sair de férias, porque era um artigo que se vendia rápido. Eu não ia voltar antes de segunda-feira para o comprar, mas as pessoas na loja não sabem disso, porque tentar contactar alguém naquela loja é impossível. Recebo uma chamada para vir buscá-lo no sábado, que lhes digo que não posso receber o pedido até segunda-feira. O tipo ao telefone diz que eles aguentam até segunda-feira até fechar. Acabei de me preparar para sair a 2 horas de carro e liguei para ter a certeza e vir descobrir que eles cancelaram e que não há nada que eles possam fazer. Obrigado ikea e espero que o seu serviço ao cliente e o seu pessoal que lida com as suas encomendas online tenha um Natal muito feliz.