António Oliveira: Profissionais e atenciosos. De confiança.

Renan Araujo: Atendimento rápido e carros a um bom preço, não tive problemas nem com carro nem com o serviço, é a segunda vez que uso a Guerin e não tenho do que reclamar.

Encomendaram um microondas na sexta-feira, mandaram instalá-lo na quarta-feira. - Eles providenciaram uma janela de 4 horas e chegaram nesse período - Enviaram-me uma mensagem de texto antes da mão para me lembrar dos compromissos - Ligaram-me 30 minutos antes para me avisar que estavam a chegar - Levaram talvez 20 minutos para instalar o microondas - Foi simples, rápido e fácil

Poucas coisas me deixam mais zangado do que ter o meu tempo desperdiçado. De maneira positiva, este lugar tem uma seleção muito mais ampla de peças de madeira verdadeira, sólida ou antigas do que as outras quatro lojas de antiguidades que visitei enquanto estive em Roma. Quando entrei na loja o dono/gerente(?) me disse que tudo estava com 50% de desconto para a venda deles (que eu sabia), exceto por certos itens que estariam marcados. Tudo bem. Eu encontrei uma peça adequada para alteração que eu gostava e que tinha um preço razoável de 1/2 de desconto, e passei a hora seguinte circulando pela loja, medindo e mandando mensagens de texto para o meu marido tentando encontrar uma peça semi-comparável para emparelhá-la. Depois de decidir sobre uma segunda peça, passei até vários minutos conversando com o proprietário sobre ambas e fazendo perguntas. Finalmente decidi apenas comprar a primeira, mas quando fui verificar o preço total, pois esta peça tinha a palavra Firme na etiqueta BACK do preço. Quem saberia ou pensaria em procurar lá? Eu me recusei a comprar, pois não podíamos justificar o preço total devido aos nossos planos de alterá-lo, e fui embora. Eu não contesto que era uma peça de qualidade e nenhum dinheiro mudou de mãos, mas eu não teria desperdiçado uma hora ou mais nesta loja se tivesse sido óbvio no início que ela estava isenta da venda.