Estamos sempre impressionados com a qualidade do serviço no Donation Warehouse. E como eu trabalho com muitos clientes de muito baixa renda, é ótimo saber que eles podem obter o que precisam lá, além de reparos nos itens que recebem! Ótimo lugar para enviar as pessoas que também querem doar as suas coisas. Obrigado por tudo o que você faz!

Estou à espera há mais de um mês por um reembolso. A loja diz que não me podem ajudar, e o serviço ao cliente diz que não me podem ajudar. Basicamente estou sem muito dinheiro, é o que parece. Eu nunca na minha vida tive esta experiência com um reembolso. Eu NUNCA mais vou fazer compras aqui, e estou me reportando ao Better Business Bureau, além de conseguir um advogado.

Quem me dera poder dar estrelas negativas. NÃO tenha estas pessoas a desenhar nada mesmo remotamente personalizado para a sua cozinha (é uma forma fora do seu alcance). Eles tiveram que pedir um armário de ilha (3) vezes porque continuamos a receber o armário errado, o que atrasou a construção da minha casa e me custou uma fortuna em taxas de instalação de retorno. A Lora também me encomendou o tamanho errado do microondas embutido e do kit de aparar para o armário que ela encomendou. Estava a dois centímetros da minha ilha e emoldurado em plástico preto - ela tinha-me dito que estaria alinhado com um kit de aparar inoxidável. Não podíamos usá-lo no espaço, mas como o instalador o desencaixotou, os aparelhos da Coventry Lumber não aceitaram um retorno e acabamos perdendo $500 mais dólares por causa do erro deles. Tivemos que usar um fabricante de kit de guarnição de microondas personalizado para corrigir o problema. Ela NÃO tem absolutamente NENHUMA ASSUNTO o que ela faz e eles não fizeram concessões ou ofertas para corrigir os erros dela. Também tivemos que pagar a alguém para ajustar o nosso encaixe de madeira porque ela não percebeu que tínhamos pedido o encaixe de tamanho errado para o tamanho maior do capô para o qual mudamos durante a fase de design. Tivemos que pagar um adicional de $400 dólares para que fosse personalizado para caber porque não podíamos devolvê-lo à loja de electrodomésticos depois de ter sido desencaixotado. Tudo e mais alguma coisa, ela custou ao meu marido e a mim mais de 1.500 dólares em custos de correcção e a Coventry Lumber não fez absolutamente nada - nenhuma responsabilidade. Vamos certamente partilhar esta experiência com todos os que conhecemos. Apenas horrível, nenhum cuidado com as pessoas, verdadeiramente decepcionante.