Maciek B.: Punkt pocztowy w sklepie papierniczym.

Bruno Monteiro: Este serviço reflecte muito a realidade da competitividade económica de portugal com o exterior. (apesar da mrw ser uma branch na espanhola) nao ha maneira nenhuma da minha encomenda demorar mais tempo de Canelas-RioTinto (1,5km) do que de Madrid-Canelas(158km). Estou acordado desde as 9 para receber uma encomenda que esta em canelas desde das 7 horas da manha.. Hoje ja nao a recebo. Esta a realidade do serviço, nao existe QoS, é tudo a base de "recebes quando a gente quiser". Se alguma alma ler o meu comentário, pf utilize outra transportadora se tiver essa opção. So para acrescentar: recebi a minha encomenda 5 dias depois da data prevista. PARA QUEM NAO CONSEGUE ENTRAR EM CONTACTO: insistir nas chamadas, e quando estes desligarem o telefone, insistir noutro numero de departamente. Insisti durante uma hora ate ser atendido, desligaram uns 3 telefones de departamentos diferentes

Vou dar uma nota a, e comprar peças desde 2013. Então eu fui lá hoje e eles me disseram que eu tinha que pagar dois dólares, para andar pelo ferro-velho e dar a eles meu número de telefone pessoal.Então eu saí, e o cara atrás de mim na fila também saiu, e nós dois fomos para Isa pegar puxar e salvar. Onde é de graça. Perguntei por que tinha de pagar agora, e disseram que tinham pessoas com overdose no ferro-velho. Como é que isso é culpa minha?

Eu pedi ajuda e um tipo disse-me para pedir uma senhora quando chegasse à ilha. Nenhuma senhora estava lá, então esperei que alguém passasse e pedi ajuda. Eles chamaram por cima do alto-falante, mas ninguém veio. Quando um tipo me ignorou e pôs a mão no ar para me impedir de falar. Ele não pôde ajudar, então eles ligaram de novo, mas ninguém veio. Outro tipo veio ajudar uma senhora. Ele disse que não conhecia a área e que chamaria por ajuda. Três vezes eles ligaram por cima do alto-falante e ainda veio um. Eu normalmente não dou más críticas, mas entre o cara segurando a mão para cima para me impedir de falar com ele enquanto ele procurava algo em seu aparelho e esperando por três chamadas apenas para que ninguém aparecesse, eu sinto que talvez esta seja merecida.