Maciek B.: Punkt pocztowy w sklepie papierniczym.

Bruno Monteiro: Este serviço reflecte muito a realidade da competitividade económica de portugal com o exterior. (apesar da mrw ser uma branch na espanhola) nao ha maneira nenhuma da minha encomenda demorar mais tempo de Canelas-RioTinto (1,5km) do que de Madrid-Canelas(158km). Estou acordado desde as 9 para receber uma encomenda que esta em canelas desde das 7 horas da manha.. Hoje ja nao a recebo. Esta a realidade do serviço, nao existe QoS, é tudo a base de "recebes quando a gente quiser". Se alguma alma ler o meu comentário, pf utilize outra transportadora se tiver essa opção. So para acrescentar: recebi a minha encomenda 5 dias depois da data prevista. PARA QUEM NAO CONSEGUE ENTRAR EM CONTACTO: insistir nas chamadas, e quando estes desligarem o telefone, insistir noutro numero de departamente. Insisti durante uma hora ate ser atendido, desligaram uns 3 telefones de departamentos diferentes

Fui comprar tintas e plantas . A experiência no interior da loja foi de mais de 4 . Os trabalhadores foram muito prestativos, amigáveis e atenciosos, por isso merecem um 5. A razão para o 4 é porque o viveiro de plantas está do lado de fora e não havia acesso a ele por dentro porque os portões estavam fechados. Isso significava que primeiro tínhamos que pagar as tintas, depois sair, fazer com que as plantas voltassem a entrar na linha para fazer outra linha para pagar. Se soubéssemos disso quando chegamos lá, teríamos pegado a fábrica primeiro, depois a tinta. Talvez devesse haver um sinal ou algo para que os clientes saibam se lá estão comprando plantas e outras coisas que precisam pegar as plantas primeiro.

O primeiro ambiente familiar amigável ao cliente ganhou o meu negócio e apoio à distância. Eu estava na área visitando da Hope Mills NC e precisava de algumas peças. Upstate Appliance excedeu minhas expectativas para as peças que eu precisava. Estou ansioso para visitar o estabelecimento deles no futuro e recomendo altamente a todos na área que façam compras lá.