Flávio Fonseca: Excelente staff, das melhores empresas de logistica

Zulmira Moreira: Transportes seguro e pessoal atencioso

Há alguns meses atrás eu comprei uma nova máquina de lavar da Appliance Direct e agora só tinha que comprar uma nova secadora. Eu usei Appliance Direct novamente desde que eu tive uma experiência tão boa antes. Eu realmente comprei por telefone com Ed depois de pesquisar secadoras online. Ed fez a venda toda tão rápida e fácil. Eu sempre escolhi esta loja em vez de Lowes ou Home Depot para electrodomésticos agora.

Trabalhou com o Brandon na loja! Novo no TX e foi indicado por outra mãe. Serviço rápido e preço honesto. Ele era muito compreensivo enquanto meu filho corria por aí e eu tinha muitas perguntas! Eles me deram um ótimo negócio por um conjunto de sofá e cadeira mais baixos do que eu imaginava e eu estava agendado para a próxima entrega no dia útil! Altamente recomendável!

Eu fiz um pedido online para uma cadeira alta no 11-27-20. Eu nunca recebi a cadeira alta, mas Ikea me enviou um e-mail em 12-8-20 dizendo que o meu pedido tinha sido entregue. Eu tentei entrar em contato com Ikea inúmeras vezes durante as 2 semanas seguintes apenas para receber a mensagem que eu precisava ligar de volta porque eles estavam experimentando um volume maior que o normal. Em 12-18-29 eu recebi novamente um e-mail dizendo que meu pedido tinha sido entregue, mas que eu não tinha cadeira alta. Finalmente cheguei ao Departamento de Resolução em 12-26-20 e eles disseram que iriam creditar a minha conta para a cadeira alta, mas que levaria 7-14 dias úteis. Já passou esse prazo e não foi emitido nenhum crédito. Eu tentei ligar para eles novamente hoje, 1-18-21, mas pelo normal eles estão experimentando um volume maior do que o normal. Eu considero a Idea uma das lojas mais mal administradas do mundo. Eu nunca mais vou fazer compras lá novamente e vou me certificar de que todos que conheço estejam cientes de suas más práticas comerciais.