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Agência de marketing in Vila Nova de Gaia, Porto
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Hi-09 Candal Park, R. 28 de Janeiro 350, 4400-355 Vila Nova de Gaia, Portugal
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Fui lá para cancelar um pedido de secadora porque vocês não apareceram para entregar em Wed. e agora dizem-me que querem entregar de cada vez. Nem sequer estou em casa ou posso ir para o fim da fila e esperar mais de duas semanas. Também tenho de esperar 24-48 horas para receber crédito porque a máquina de secar está em trânsito. Se eu pudesse lhe dar zero estrelas, eu daria.
A loja não está a funcionar bem. Eu observava como um homem tentava comprar algo e não conseguia porque não estava no sistema. Eles estão saindo do negócio e não podem vender as coisas que têm porque são tão desorganizados. É por isso que você está saindo do negócio! Então eles perguntaram se eu queria um cartão da Sears. Depois, pelos dez dólares que gastei em lápis, deram-me 27 recibos. A sério?
Estacionei nos serviços Pro o que dentro carregava 16 sacos de concreto de 60 libras e 6 sacos de areia de 50 libras foram para a mesa Pro para verificar se esperavam na fila por 15 minutos foram enviados através da loja para o atendimento ao cliente porque não havia ninguém lá para fazer vendas por telefone foi dito que um associado me ajudaria a levar o meu cartão até ao outro lado da loja para que o inconveniente esperasse mais 20 minutos para ser verificado e depois não recebeu a ajuda que ofereceu e teve de empurrar aquele cartão até ao outro lado da loja e carregar sozinho não satisfeito com a minha experiência de serviço Pro, mais como o serviço de atendimento ao cliente regular
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