estava a ter os habituais problemas da Internet Buckeye. Fui a esta Best Buy e James deu-me algumas grandes ideias, depois ofereceu-me uma consulta gratuita em casa com Courtney depois de ponderar cada ideia. Eu pedi para ela sair e dar uma olhada no nosso arranjo e fiquei satisfeito por ela oferecer algumas opções, uma mais barata e outra um pouco mais do que a que eu olhava na loja. Ela tinha o conhecimento e a experiência para melhorar muito a minha velocidade através de uma rede de malha. Adereços a ambos para a sua ajuda honesta!

Eu entendo que as coisas são loucas com pessoal curto na loja, através de chat e por telefone, mas ter que ligar e conversar várias vezes em um dia em frustrante c/ qualquer resolução. Estou tentando conseguir ajuda com meu download digital (antivírus para iPad) e não chegar absolutamente a lugar nenhum. O serviço de bate-papo terminou o bate-papo sem fim de chamada (ex:ter uma boa), o último bate-papo me encaminhou para a loja. Liguei para a loja para ver se eu realmente precisava ir e me disseram (por geek squad) para ligar para o 1-800 #. Quando eu falei com alguém do departamento de e-mail tudo o que ela me disse foi para tentar outros navegadores & ela se ressentiu do link. Ela soou como se não quisesse ser incomodada. Agora eu tenho que ligar mais uma vez porque ninguém parece ser capaz de resolver um problema técnico. No mínimo, me acompanhe no processo. Nada como um serviço ao cliente inadequado.