Filipe Teixeira: Muito tempo para se descarregar.....

Helder Barbosa: Uma vergonha de serviço estão constantemente a adiar as entregas. O meu irmão esta à duas semanas a espera de uma encomenda feita no Ikea. Pena o ikea trabalhar com eles.

Sou cliente há mais tempo, muitas mudanças no Home Depot, no Secaucas gasto mais de $700. hoje sou idoso e deficiente, pergunto à caixa se posso obter ajuda para carregar o aquecedor de água quente no meu carro, ela disse-me para ir ao serviço de atendimento ao cliente, pedi educadamente assistência.Ela me disse que eu tenho que esperar no supervisor porque só há funcionárias aqui e elas não podem levantar nenhum item pesado. Eu esperei por 15 minutos quando a vi falando com o supervisor. Eu volto imediatamente ao balcão de atendimento ao cliente e lembro-a que estou esperando há mais de 15 minutos e ninguém me ajudou ainda.Ela disse que o supervisor ainda não está disponível. Continuo à espera. Depois de 25 minutos volto para lembrá-la que ainda estou à espera. Disse-lhe que tenho medo de ter de devolver o aquecedor de água porque é demasiado pesado para eu o transferir para o meu carro. Fiquei muito surpreendido quando ela disse, não me interessa o que fazes, podes devolvê-lo sempre que quiseres É triste que uma grande empresa possa ter pessoas rudes e muito indelicadas. Podes ter a certeza que esta será a última vez que visitarei esta loja.

Eu não gostei de nada disso. Eu liguei todas as semanas para fazer os pagamentos dos meus móveis e porque não era suficiente, incluindo a taxa de atraso, eles não aceitaram o meu dinheiro quando eu tentei fazer um pagamento apenas não tinha a taxa de atraso. Eu planejava pagar a mobília aqui no próximo mês e eles me fizeram não querer mais ficar com ela. Eles assediam-te um dia e é irritante. Peço-lhes que não me liguem enquanto estou no trabalho e, no entanto, eles vão ligar de volta a assediar-me. O gerente Pedro é muito rude e não deveria ser um gerente. Eles ganham dinheiro connosco e não deviam estar a afastar o teu negócio. O gerente me liga no trabalho me escuta inteiro e me pergunta rudemente quando posso ir buscar a nossa mercadoria de você. Eu disse-lhe que não sei que horas vou sair, ainda a assistir o meu cliente e desliguei a linha porque suponho que não vou estar ao telefone enquanto estou a trabalhar. O mal-educado gerente Pedro continua a ligar-me de volta. Como se eu estivesse a trabalhar. Estou duas semanas atrasado, mas tenho tentado ligar e fazer pagamentos. Como por exemplo... Você está prestes a vir e usar gasolina para o seu caminhão para pegar a mercadoria por causa de uma taxa de $6,00 de atraso. Que raio de sentido faz isso quando se gasta mais do que isso para vir buscar. Como eu disse aqui, estou prestes a pagar uma quantia cara para a pagar. Smh!!!! Aprende a trabalhar com os teus clientes e a não teres tanta fome de dinheiro. Eu nunca encaminharia ninguém para esta loja. Vocês são todos dores de cabeça e assediam os vossos clientes.