Arnaldo Silva: Empresa de prestação de serviços de transporte de mercadorias e terraplanagem entre outros

Henrique Maia: Bons profissionais de transportes

Inconfiável e incompetente. Encomendámos e pagámos pelo colchão na loja. A Sears enviou um texto antes e no dia da entrega confirmando o seu compromisso de entrega numa janela de duas horas. O tempo veio e foi. Nenhuma entrega. Nenhum telefonema. Tentativas repetidas de chegar à Sears online e na loja falharam a ligação com qualquer humano. Finalmente entrou na loja. O tipo das vendas recebeu o tipo das entregas ao telefone. Sem pedido de desculpas. Nenhuma explicação. Apenas, "Sim, vamos remarcar." A sério? É um colchão na parte de trás de um camião. Quão difícil é este Sears?

O aparelho Factory Direct ajudou-nos duas vezes quando os aparelhos nos abandonaram. Uma vez com uma máquina de lavar, e outra vez na semana de Acção de Graças quando o nosso frigorífico saiu. Ambas as vezes, eu liguei para eles dizendo o que tinha acontecido, o que eu estava procurando, o orçamento que eu precisava para ficar, e eles me ajudaram a encontrar o aparelho certo por telefone, com uma entrega no dia seguinte. 5 estrelas para o aparelho Factory Direct Appliance.