artur machado ferreira: É uma boa empresa, com pessoas muito sérias

Joaquim Moreira: Mal educados, serviço carissimo, e ainda reclamam com o cliente

Tive a oportunidade e o prazer de visitar esta fantástica loja em algumas ocasiões. A primeira vez que fui recebida e assistida pela mulher mais prestativa (não me lembro do nome dela no momento). A segunda visita foi abençoada por conhecer os donos e me envolver na conversa mais doce sobre a filha deles que eu gostei muito. No entanto, a cada visita tentava encontrar a peça perfeita (janelas e portas) a paciência que me era mostrada era imensurável. Além disso, a história e as histórias que eram partilhadas comigo sobre os artigos faziam-me sentir que tinha escolhido a peça perfeita para a minha casa e que tinha realmente adquirido algo verdadeiramente especial e que podia continuar a dar uma nova vida à minha peça. Estou muito satisfeito com as minhas experiências lá.

Eu tive uma experiência HORRÍVEL com o Chefe de Reparação da Costa Oeste!!! Eu estava tendo problemas com meu freezer - não esfriando e fazendo um barulho de clique alto. Recebi um aplicativo em um Sat. O técnico apareceu no Sat, deu uma olhada e disse que precisava voltar em TUES com peças. Então, eu tirei um dia e meio de folga do trabalho. Ele devia estar na minha casa entre as 9 e as 10. O técnico me ligou às 10 dizendo que ele não conseguiu o material e que tinha que voltar outro dia. Então, tive de tirar mais um dia e meio de folga e marcamos para o Thurs. Ele apareceu, demorou cerca de 30 minutos a arranjar o meu congelador. Ele disse-me que demoraria 24 horas para ele começar a arrefecer novamente. Esperei 24 horas e o meu congelador ainda não estava a arrefecer e o clique ainda estava lá. Fiz outra marcação para o SAT entre as 10 e as 2. A minha marcação foi confirmada. Eu esperei até cerca da 1:30, depois liguei para ter certeza que o técnico estava a caminho. Eles então me disseram que tinham cometido um erro, que não havia nenhum técnico vindo e que não conseguiam tirar outro hoje. Eu tive que jogar tudo fora no meu freezer e agora estou tentando novas empresas. Eu não sugeriria esta empresa.