Jose Domingo Perez: Maravillosa habitacion, excelente hotel a menos de 5 minutos de Oporto, nonte pierdas esta ciudad ni este hotel

Whybird: Stayed in the superior double room, which includes windows the outside (not all rooms have windows to the outside) staff are excellent and fresh bed linen and towels every day. Enjoyed our stay.

A minha máquina de secar começou a fazer um barulho muito alto, por isso liguei para o número de garantia... fiz um apt. com eles, mas ninguém acabou por aparecer para arranjar a máquina. Depois de uma semana inteira de ME tendo que ligar para o número de garantia, esperando em espera por horas, ninguém podia me ajudar ou conseguir que alguém aqui consertasse, o que eu tenho a garantia estendida, então deveria ter sido uma correção fácil!!! Eu acabei ligando para a loja Durango e falei com John, que foi e sempre é extremamente útil!!!! Ele tratou de tudo e na verdade deu-nos uma máquina de secar roupa nova porque ninguém podia sair e arranjar a minha máquina!!! Grande serviço ao cliente da loja Durango!! Cuidado com as garantias alargadas e, na verdade, tirar alguém desta área. Não há muitas empresas a trabalhar nesta área!! Obrigado Loja Durango. Muito apreciado!:)

Eu estou em frente a esta loja escrevendo esta resenha, eu sempre venho aqui mas hoje eu tive a pior experiência! Vim trocar algumas lâmpadas, na área de retorno todos falaram sem me prestarem atenção que eu estava ali parado, quando finalmente sentem vontade de me atender eu devolvo as lâmpadas sem ninguém me perguntar se eu quero ajuda para encontrar as certas! Eu vou para o hall das lâmpadas e depois de 15 minutos procurando por uma pessoa para me ajudar e ninguém aparece eu volto para a área de retorno onde uma senhora com uma atitude muito ruim me envia com outra pessoa que supostamente deveria me ajudar e isso sem sequer olhar Mesmo que seja a lâmpada que eu preciso, ela me diz o que você entende! Eu decidi sair para não discutir com ninguém! Hoje é terça-feira às 15h e eu só coloco data e hora para a virada dessa hora e dia sw cheque, você é o atendimento ao cliente, SERVE O CLIENTE!