Pessoal simpático e conhecedor, atendimento ao cliente incrivelmente rápido. Eu pedi on-line. Recebemos o nosso aquecedor de água no dia seguinte, como prometido, mas o meu marido decidiu que queria actualizá-lo antes de o instalar. Contactou o John no dia útil seguinte e combinou trocar o tanque e ele explicou as minhas opções e combinou que o novo tanque fosse entregue no dia seguinte novamente e recebeu o meu reembolso dois dias depois, novamente, como prometido. Estas pessoas são muito boas a cumprir as suas promessas.

Tornou uma má situação fácil de resolver. Blake foi muito paciente em me ajudar a comprar a geladeira do tamanho correto para o espaço que eu poderia utilizar. Me preparou para a entrega no dia seguinte, sob estes tempos difíceis com o vírus. Apreciei a chamada para a entrega. A equipa de entregas foi muito prestável e rápida. Obrigado.

NÃO UTILIZAR ESTA EMPRESA aviso justo: Chamamos reparação Peak Appliance para que eles consertem a nossa máquina de lavar. Eles vieram a primeira vez e disseram que a nossa prancha estava frita e que teria de ser substituída. O custo foi de cerca de 450, então pensamos sobre isso, mas finalmente decidimos que eles a consertassem. Depois que eles vieram para substituir a prancha a máquina ainda não estava funcionando. Então eles decidiram que era a bomba. Isso nos custaria mais 200,00. Nós pagamos e eles saíram para consertá-la uma segunda vez. A máquina ainda não funcionava. Depois de um curto período em que o Brian não respondeu às chamadas da minha mulher, eu liguei. Ele pediu desculpa e disse que o técnico dele tinha dito que precisávamos de uma válvula. Então esperámos e quando a peça chegou eles vieram uma terceira vez para a arranjar. O técnico novamente saiu com a arruela não consertada e desta vez culpou minha tomada por não ter carga suficiente para operar a bomba. Depois que ele saiu eu liguei para outra empresa. Eles vieram hoje e descobriram que a máquina não iria girar ou drenar. Após a inspeção eles descobriram que a válvula que foi substituída ontem estava vazando e tinha detritos nela. A placa que foi substituída na primeira vez que eles vieram não estava bem assentada e tinha um fusível queimado. Então, depois de um mês de paciência e respeito e pouco mais de seiscentos dólares em peças e mão-de-obra, tive que ligar para outra empresa para terminar o trabalho. O que eles fizeram! Depois desta má experiência, coloquei uma crítica no site da empresa. Não querendo rebentar nada por toda a internet. Em minutos recebi uma ligação do Brian que me informou que eu tinha cometido um erro ao postar no site deles, pois nunca fui cliente dele. Eu disse a ele que eu definitivamente era e depois que esclarecemos que ele continuou a disputar o que tinha acontecido. Ele acabou gritando por minha causa enquanto eu tentava falar. Depois de gritar um pouco comigo, ele desligou-me o telefone na cara. NÃO USES ESTA EMPRESA!