Ana Figueiredo: sempre bem dispostos e sempre com inovação nas montras. será sempre a nossa Papelaria

Jose Fonseca: Rasoavel em servicos e atendimento

Quando ao Allsouth em Birmingham no dia 11 devido ao fato de nossa máquina de lavar finalmente ter desistido do fantasma. Decidimos por um conjunto totalmente novo e comprado em dinheiro. O vendedor avisou que normalmente recebia o e-mail do armazém na segunda-feira e que nos telefonava para marcar uma hora. Não liguei na segunda-feira... então liguei na terça-feira para o meu vendedor parecia irritado por eu ter ligado e avisado que o conjunto não estava no armazém e que deveria estar em breve em ...... quando não ligou até sexta-feira o meu marido ligou para verificar a ...... Eles pegaram uma mensagem e disseram que o vendedor nos ligaria de volta em ..... sem ligar. O câncer do meu marido piorou e tivemos que levá-lo de volta para casa para o hospital..... recebemos uma ligação no dia em que eu estava no hospital (dia 20) e fomos avisados que eles iriam entregar a unidade na sexta-feira.... e foi avisado que seria segunda-feira em vez deCOPY8 17 dias após a compra do conjunto. Eu liguei para o vendedor hoje e recebi uma mensagem de voz e pedi para falar com um gerente para ver se havia alguma maneira de conseguirmos a unidade hoje.....i não posso nem mesmo lavar a roupa da cama do meu marido. O gerente de vendas me ligou e está trabalhando para ver se algo pode ser feito. Eu sugiro fortemente que se algo não estiver em estoque diga ao seu cliente.... que nós teríamos pago mais por algo mais e teríamos pago mais se fosse necessário.... no mínimo nos avise no ETA sobre quando você pode receber e entregar algo....actualmente isso teria sido aceitável também.....but não explodir alguém e não mentir

Só mudámos connosco uma peça de mobiliário para a Florida, uma grande mesa de sala de jantar de madeira que pode acomodar 10 pessoas. Os dois lados curvos da base se separaram enquanto eram movidos, quebrando as cavilhas e tirando os parafusos. Steve apareceu às 8:00 da manhã do dia depois que eu o chamei. Em primeiro lugar, ele carrega todas as peças e ferramentas possíveis para reparar os móveis. Sem desperdício de viagens de volta à loja ou ao Home Depot. Ele metodicamente desmontou a mesa e depois viu os pontos fracos, furou os parafusos despojados e colocou tudo de novo mais forte do que antes. Se o fabricante tivesse colocado 8 parafusos em cada lado como fez, em vez de 3, isto poderia não ter partido. Muito satisfeito, muito profissional e honesto, preço justo. Não é uma queixa no mundo. Eu definitivamente faria dele a minha primeira chamada se alguma coisa nos quebrou de novo.