Belita Isabel Janeira: Um estaelecimento com tradição em pleno coração do Porto. Se não encontrar o que procura em madeira, poderá encomendar.

André TeixirA: Loja com produtos de qualidade, com preços a condizer. Podia estar mais cuidada em termos de pavimento.

Encomendei um item grande. Recebi uma chamada no início da manhã de entrega para verificar se a identificação estava em casa. Fiquei em casa à espera do dia. A adiar outros planos... para eles aparecerem quase às 18:00. Eu só fico a 10 minutos da loja deles. O meu problema principal é este, quando os primeiros itens apareceram, (eu tinha um procedimento feito nas minhas costas por causa de um acidente de carro). Não foi culpa deles, mas pedi à equipa de parto para nos ajudar com as peças grandes de Móveis pelo menos subir as escadas... porque o meu noivo está grávida de 8 meses...Não... Eles não podem entrar em casa, devido ao COVID-19 1 item de peso superior a 200lbs... Eles apenas deixaram os artigos lá fora e começou a chover... não foi culpa deles. Mas porque é que não puseram uma máscara e não TOMAM CUIDADO DOS SEUS CLIENTES? Agora graças a eles, eu tenho que colocar um buraco na minha parede... PREÇOS DECENTES... serviço ao cliente fraco...

O serviço inicial antes e durante a venda foi muito bom,essa foi a parte fácil,porém o atendimento ao cliente após a venda não foi nada louvável,não aconselhando o cliente sobre mudanças de data e tempo de entrega,o que impacta e muda os planos dos clientes para aquele tempo. Deve haver alguém no local que contacta os clientes da Change - cliente insatisfeito.