Uma loja enorme e limpa. Os funcionários são sempre úteis, exceto aquele que eu encontrei quando precisei de um preço em alguma coisa. Ela diz que terei razão, ao verificar os preços de uma tonelada de coisas, para ninguém em particular, e depois conversar com um empregado. Esperei talvez 5 minutos, antes que outro empregado alegre dissesse: "Posso ajudar-te? Loja divertida, tem quase todos os aparelhos que você pode imaginar.

Recentemente tive o prazer de trabalhar com o pessoal da Rent A Center Midvale, UT. Como pequeno empresário, eu próprio conheço um serviço de qualidade ao cliente quando o experimento. Saul, o gerente assistente e Saul, o representante técnico, passaram horas depois do fechamento me ajudando a descobrir como fazer o looping do vídeo para duas TVs. A tarefa não é tão fácil quanto parece. Depois de horas de tentativa e erro, conseguimos desenvolver um plano de jogo. Levi, o gerente da loja, interveio e ajudou a executar o nosso plano de acção. A qualidade do atendimento ao cliente que recebi é uma ocorrência rara, especialmente nos dias de hoje. Posso dizer honestamente que fazer negócios com a equipe de Midvale foi um prazer e eu os recomendaria a qualquer um. Obrigado Saul, Saul e Levi por uma experiência inesquecível de atendimento ao cliente de qualidade.