Um dia tão triste..... encomendado online, com data de entrega e entrega garantida. Acorde para um e-mail da Best Buy informando-me que, apesar de ser a minha data de entrega confirmada, a minha encomenda foi atrasada. Ao ligar e passar mais de 40 minutos com suporte isto é o que foi determinado:- minha entrega é agora PROJETADA para entrega em 14 DIASAAAAAAAAAAAA minha encomenda não pode ser alterada ou mesmo cancelada porque como o meu representante disse: isso não é possível nos seus sistemasTodos eles me ofereceram um cartão presente de $30.......Eu recebo-o, as coisas são imprevisíveis, mas um atraso de 14 dias e quando eu for CANCELAR o seu agora, não uma opção.... ela disse literalmente, talvez você deva ligar para o seu banco e pedir-lhes para disputar a transação? Que tipo de resposta é essa?!

O layout da loja é complicado no centro por causa dos aparelhos, especialmente geladeiras, mas de outra forma é uma loja fácil de navegar e localizar o que você precisa. O pessoal da loja foi colocado em regiões para direcionar os clientes para o que eles estão procurando e há sempre alguém na frente para ajudar também. Esta loja quase sempre tem pelo menos duas caixas dedicadas a devoluções, o que resulta em um curto tempo de espera. Os caixas mais o auto-cheque-suporte o levam rapidamente para o que muitas vezes é uma loja muito movimentada.