Uma das experiências mais estranhas que já tive numa loja de electrodomésticos. Senti que eles realmente não estavam a tentar vender nada. Normalmente espera-se que alguém venha cá e pergunte se precisa de ajuda. Não conseguimos isso e não nos importámos, não foi nada de especial. Mas quando fomos pedir ajuda, ficámos com um olhar estranho quando um empregado gritava ao telefone com um cliente...

PREMIUM DO COMPRADOR Esta casa de leilões cobra-lhe um "Buyer's Premium", como se de alguma forma fosse um grande privilégio que lhe seja permitido comprar a partir deles. Pense nisso. Você poderia entrar em qualquer outro negócio e pagar isto. Vá a qualquer grande ou pequeno retalhista. Escolha 1.000,00 dólares em mercadoria. Você recebe o seu recibo de venda e eles querem $1250,00 mais quaisquer impostos aplicáveis. Você mostra-lhes o erro e eles dizem-lhe que é um "Buyer's Premium". Você o pagaria? Porquê pagá-lo aqui? O preço do martelo é o mesmo que o preço de uma loja de varejo. Por que você está pagando mais? O licitante tem $1,000.00 para gastar em um item que você consignou e deve levar em consideração o prêmio do comprador. Digamos que o prémio é de 20%, o que significa que no item de $1.000,00 dólares há apenas $834,00 para gastar antes que o resto seja comido pelo prémio. Quanto mais alto o prémio, menos o licitante tem antes que o resto seja devorado pelo prémio, apenas algo para se pensar.