Comprámos um novo frigorífico no Home Depot em Simpsonville, SC. Notamos que a geladeira não cabia com base nas dimensões quando foi entregue. Ligamos assim que foi entregue para ver se podíamos voltar e comprar outro. Todos os associados com quem falamos com a Home Depot disseram que não haveria problema se voltássemos, uma vez que foi apenas entregue, mas que dependia do gerente da loja. Telefonámos ao gerente da loja e dissemos-lhe a situação e ele recusou-se a ser compreensivo e deixou-nos voltar e comprar outro. Não vão aqui!!! Vá ao Lowe's eles permitem devoluções para eventos infelizes. Serviço ao cliente horrível.

O departamento de pavimentos tinha um preço mais baixo do que o que estava em linha, mas eles estavam fora de estoque do item e recusaram-se a encomendar o item ao preço da loja que foi anunciado no rack. Se não vai honrar esse preço retire o artigo que está a ser anunciado aos clientes. Falei com Ben, o gerente assistente que se recusou a tentar qualquer coisa pedida pelo gerente da loja e foi-lhe dito que estava fora da cidade. Quando pedi o cartão tanto para o gerente quanto para a empresa, ele se recusou a fornecer as informações. Outro funcionário teve que me dar a informação. O que aconteceu com a garantia de correspondência de preços. Este era um preço anunciado na sua loja, nem mesmo de um concorrente.