Simão Alves: Ambiente acolhedor e de qualidade

Joaquim Manuel Henriques de Oliveira: Boa carne, bom atendimento, qualidade. O melhor da zona.

Um serviço extremamente horrível. Quando questionei uma discrepância recente de venda de um item que estava claramente marcado na venda por um período de quatro dias, fui tratado como se eu fosse seu inimigo. O seu representante de atendimento ao cliente (durante um chat online) basicamente desligou/terminou o chat rudemente enquanto eu perguntava se eles podiam ajudar a resolver o problema. Eles disseram que não havia nada que pudessem fazer mesmo que a venda ainda estivesse em curso. Eu disse ao representante que estava chateado com isso e pedi gentilmente por mais consideração e eles terminaram o chat abruptamente. O sistema de bate-papo disse que o agente terminou o bate-papo. Como uma empresa pode ser rude! Um serviço extremamente HORRÍVEL. Cuidado ao negociar Best Buy. Parece que eles estão felizes em aceitar seu dinheiro, mas quando há um problema (mesmo antes da venda), eu acho que eles simplesmente não se importam. Há tantos outros lugares que me tratam com respeito. Eu escolho essas empresas em vez da Best Buy in heart beat.

Estou um pouco céptico porque, o meu amigo comprou uma máquina de lavar que deixou de funcionar como devia. Ela não tinha seguro na unidade, e foi-lhe dito que nada podia ser feito. Sei que não é culpa da Babcocks, mas parece que deveria haver uma mudança na sua apólice para situações como esta. Não poder comprar outra máquina de lavar sem ter de comprar outra de secar, é um pouco exagerado. Não há nada de errado com a máquina de secar que ela está a pagar e ela está presa a pagar por ambas até que consiga arranjar outra máquina de secar, ou ela acabou de pagar por estes artigos. Por isso vou ver o que acontece comigo e com as minhas compras. O cavalheiro que trabalhou comigo foi muito simpático e profissional e acho que consegui um bom negócio em tudo. Eu vou mudar a minha classificação depois de ver o que acontece comigo. Acredito no bom atendimento ao cliente e tento fazer a minha parte como consumidor.