Jorge Santos: Parecem muito modernos e bem cuidados!

antonio Coentrão: Muito bom e acima de tudo muito calmo

Não Para Electrodomésticos.Best Buy enviou-me um e-mail na noite anterior à minha entrega a lembrar-me de estar lá e enviou-me um e-mail naquela manhã a dizer que estava a caminho. Uma hora depois enviaram-me um e-mail a dizer que eu precisava de agendar a entrega dos meus electrodomésticos. ??? Quando liguei para o call center disse que não havia nada agendado para mim e que estaria disponível para entrega em 4 semanas. ??? Como é que me podem enviar um e-mail a dizer que está no seu quando não chega dentro de 4 semanas? O benefício de uma grande empresa não é o seu bom sistema de envio? Ainda estou à espera do prometido telefonema do gerente 4 semanas depois. Estou de volta para os pequenos locais.

Sou cliente desde 2014, e senti-me tão decepcionado este mês com o tratamento que recebi do gerente chamado John. Ele desligou-me o telefone depois de eu lhe ter apresentado um problema que eu tinha com a entrega. É a segunda vez este ano que as minhas encomendas não foram pontuais. Mais de uma hora de atraso em relação ao tempo de entrega que me deram. Da primeira vez, as caixas estavam vazias sem mercadoria. Da segunda vez, a mercadoria estava partida. Não recebi nenhuma chamada para me avisar que a entrega não estava dentro do prazo. Eu não recomendo ao menos ter serviço de entrega com esta gente. Eles não sabem como lidar com os clientes. Eu acho que todos nós precisamos ser bem tratados ou pelo menos, receber uma boa explicação sobre o que está acontecendo quando somos nós que permitimos que empresas como esta possam fazer negócios . Hoje em dia, trabalhadores como nós trabalham muito para receber de empresas como Badcock nada mais do que desculpas para que seu trabalho não tenha sido feito corretamente. Esqueceram-se disto :O atendimento ao cliente é o acto de cuidar das necessidades dos clientes, fornecendo e prestando um serviço e assistência profissional, útil e de alta qualidade antes, durante e depois de os requisitos dos clientes serem satisfeitos. Paul McKinney