Bruno dos Santos Almeida: Visibilidade reduzida da bancada para o rinque

Amadeus S. Ferreira: O "unico" polidesportivo rentável, disponível e reconhecido aos Lamecences...

Eu fiz uma compra online e em segundos você tinha o dinheiro da minha conta. Eu recebi o item no correio e imediatamente percebi que não era o item correto. Eu processei a devolução e ele estava de volta para vocês em 24 horas. Vocês confirmaram que o receberam e a vossa mensagem dizia que eu teria o meu dinheiro de volta dentro de 5 dias. Legal, certo!?? Bem, foi uma mentira. Acabei de falar com o serviço ao cliente e agora disseram-me 15-30 dias. Imagina... uma empresa do teu tamanho a demorar 15-30 dias. Tão ineficiente. Vou garantir que nunca mais volto a fazer compras na Best Buy. #bestbuy #electronics

Um péssimo atendimento ao cliente. Entrei para comprar um sofá e uma televisão, o vendedor, Daryl, disse-me que tinha de preparar tudo e que me telefonaria. Mas eu nunca recebi uma chamada de volta. Depois de ligar duas vezes para a loja, ninguém parecia ter idéia de como me ajudar, só para descobrir que a loja em que fui não podia me ajudar porque eu tinha uma conta aberta em outro lugar. E para ir a essa loja. Agora, eu estou na indústria de serviços há 15 anos. Não acha que o Daryl teria tomado alguma iniciativa para me ajudar a instalar-me na nova loja? Ou ter qualquer tipo de informação útil? Não, ele só culpava a má comunicação entre mim e os outros empregados. Então, obrigado por nada, e eu vou voltar para a loja onde fui na primeira vez em que eles realmente me ajudaram e me ligaram de volta quando disseram que o fariam.