Inês Carvalho: Já faz parte da minha vida!

Sara Costa: Excelentes profissionais. Além da assistente, o luthier e a archetier são muito simpáticos e atenciosos.

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, deixava. A gerente da loja, Merienda Jackson, é uma bruxa horrível, irracional e insensível. Eu adoraria dizer o que ela realmente é, mas vamos ser profissionais. Especialmente tendo em conta que ela não sabe o significado da palavra. Ela vai ligar para todos os contatos que restarem para fofocar/atacarregar conversas que você teve com ela se ela se ofendeu, envolvendo pessoas que ela não conhece, em seu drama. Sem mencionar os telefonemas de assédio sem parar, se você estiver um pouco atrasado no pagamento. Não recomendo a ninguém que faça negócios aqui. Esta mulher devia ser despedida pelo seu comportamento.

Os empregados aqui são muito simpáticos. Eu apareci não muito antes de fechar (não tinha outra opção) e eles ainda eram amigáveis. A minha única queixa da cadeia stein mart é que os preços são muito altos para os produtos. Acho difícil encontrar algo que esteja disposto a comprar por causa do preço exagerado.

O serviço de atendimento ao cliente é muito pobre. Minha história: liguei, querendo verificar o inventário de um item que não estava sendo exibido corretamente no site. A primeira pessoa que atende após três minutos, diz-me para verificar online, apesar de ser o que acabei de lhe dizer que fiz. Depois de ser solicitado a verificar, imediatamente diz que sim, deixe-me ir verificar onde fui imediatamente transferido sem aviso, e tive que esperar mais 15 minutos para colocar outra pessoa no telefone. Depois de dar ao representante cada pedaço de informação do produto que me interessava, eu casualmente deslizo, oh, vocês devem estar muito ocupados hoje. Ao que eles responderam: Não, eu estava prestes a sair. Agora isto pode ser um incidente isolado, onde encontrei os seus dois piores empregados, mas depois de ter ido à loja, é claro que é apenas uma má gestão. Cada vez que eu entrava, havia pelo menos três funcionários ali parados e conversando a 30 pés da porta da frente. Na verdade, da última vez que fui à loja, havia literalmente um cumprimentador que me ignorava e a outra parte, porque eles estavam conversando com outro colega de trabalho.tl;dr: É melhor você não depender de nenhum de seus funcionários, fazer sua própria pesquisa e só chamá-los se você gosta de ser ignorado.