Inês Carvalho: Já faz parte da minha vida!

Sara Costa: Excelentes profissionais. Além da assistente, o luthier e a archetier são muito simpáticos e atenciosos.

Trabalhei aqui durante cerca de um mês. A forma como eles falam com os clientes ultrapassa-me. Eles mentem e desligam em cima deles e depois dizem-lhes que as suas garantias estão em cima depois de terem dado a volta ao cliente durante semanas. Dizem "yo mama" aos clientes e desligam. Eles permitem que qualquer um e todos pulem para o telefone e finjam ser gerentes. Os gerentes são piadas. Este é o pior ambiente de trabalho que já trabalhei em toda a minha vida e a honestidade faz-me sentir mal aos clientes. O atendimento ao cliente é péssimo e eles também tratam mal os funcionários. Não treinar adequadamente e falar com os novatos e os que não estão em seus cliques podem sentar-se no back office e comer o dia todo. É como um ambiente de escola secundária. Eu pessoalmente nunca compraria nada da Best Buy só de trabalhar aqui. Quando a entrega não aparece e eles te xingam quando você liga, não diga que eu não te avisei! Se você pedir para falar com a gerência, a única é Erin, ela nunca atende o telefone, também Veronica. Todos os outros estão a fingir.

Eu encomendei um artigo para a recolha do passeio. Exactamente 2 horas depois, recebi um e-mail: Por seu pedido, fizemos as seguintes actualizações ao seu pedido: alterámos o(s) item(s) da recolha para o envio. Eu NUNCA fiz o pedido --Best Buy decidiu mudá-lo da recolha para o envio por conta própria. O site Bestbuy não me deixou cancelar o pedido, dizendo que estava sendo preparado. Por isso liguei para o serviço ao cliente deles. Depois de passar cerca de 30 minutos, o agente cancelou a encomenda - e disse-me que tinha de esperar 10 a 15 dias por um reembolso. Então diz-me... esse serviço é de uma estrela? Tens toda a razão!