Eu tenho a maior parte dos meus móveis de Rent-A-Center, mas ultimamente quando você entra na loja, eles nunca têm nada dentro da loja real. Eu não sei se é por causa da COVID-19 ou o quê. Você pode olhar online, escolher alguma coisa, e eles o contactam pensando que os artigos estão na loja QUANDO NÃO!!!!!!!!!!. Eu me perguntei por que ela me chamaria para vir até aqui e não tem nada aqui? Estou a tentar fazer o meu negócio noutro sítio qualquer.

As pessoas nesta loja são extremamente pouco profissionais, basicamente chamando-me de idiota ao telefone e dizendo-me que vão falar como quiserem. Ridículo, apenas muito pouco profissional. Eu não vou voltar a esta loja. Pode não parecer muito perder um cliente, mas o tratamento dos clientes é pouco profissional e humilhante.

Eu queria escrever esta crítica hoje para reconhecer o Marcus. Meu namorado e eu entramos hoje por volta das 13h30, onde fomos gentilmente abordados por Marcus. Ele estava otimista e eu podia dizer que ele queria nos ajudar - você "sabe" a diferença entre querer ajudar e não querer ser incomodado. Marcus foi útil. Ele pode não se lembrar disso, mas nós lhe dissemos o que precisávamos quando ele perguntou se precisávamos de ajuda e ele se ofereceu para caminhar conosco para abrir a porta trancada, para que não tivéssemos que esperar na fila. Era simples, mas no final foi a sua personalidade que brilhou. Apreciei o seu carisma otimista e a sua boa vontade. Tivemos uma grande experiência.