Esta loja é um desastre absoluto. Tive de esperar uma HORA no balcão de encomendas online depois de receber a confirmação por e-mail de que estava pronta, só para que me dissessem que não conseguem encontrar o meu artigo. Não foi feita nenhuma tentativa para corrigir o problema. Eu pedi educadamente para falar com o gerente da loja e eles recusaram. Eles apenas cancelaram a minha encomenda e despediram-se. Leva o teu negócio para outro lado. Inacreditável...

A minha experiência foi boa, precisava de uma peça para a minha máquina de secar e eles tinham-na em stock, podia tê-la encomendado à Amazon por $15, mas teria de pagar mais $10 para a conseguir no mesmo dia, eles cobraram $25 na loja, por isso foi uma lavagem.

Chamei o Dr. Sofá com um pedido específico para desmontar e remontar um sofá de tecido personalizado que não cabe em um elevador e foi cotado $695. No final do serviço fui cobrado $1460 ...O técnico chegou ao apartamento imediatamente após a minha chamada inicial mas só depois de mais de uma hora dos técnicos tentarem desmontar o sofá, recebi uma chamada da Stephanie pedindo mais dinheiro porque o sofá foi cosido à mão o que significou uma remontagem mais longa e o sofá precisou de ser cortado/dobrado nas costas e no convés para que pudesse ser levado para baixo do elevador em vez de descer as escadas o que custa mais $20 por andar por cada peça destacada. Tudo isto por um suposto adicional de $650. Ainda não somou desde que os impostos foram incluídos, mas o meu saldo era de $1460. O técnico foi capaz e completou o serviço com sucesso, mas suas práticas de cobrança se sentiram tão predatórias. O comprador deve estar atento ao preço de goivagem