Experiência horrível!! Foram quádruplos (!) os encargos da transação que fiz (a transação foi superior a 200 dólares) no meu cartão de débito em 08/08/2020 e ainda não foi revertida (já se passaram 10 dias)! Estamos falando de quase mil dólares de cobranças inesperadas contra mais de 200 dólares! Lidar com o gerente da loja (Jeff) foi uma piada. Jeff disse que foi uma MASS OVERCHARGE que aconteceu no Bed Bath and Beyond. Falando sobre o potencial descoberto da conta e as taxas que se seguem! (pensando nas outras pessoas)O gerente da loja me prometeu alguns prazos já (todos passados) e nenhuma mudança: os reembolsos NÃO foram colocados na minha conta. Outra gerente (Ashley) estava relutante em me dar seu nome quando fui à loja em 12/08/2020 com meu recibo e extrato bancário para provar essas múltiplas cobranças (como o gerente da loja (Jeff) me pediu que fizesse). Ela estava cobrindo seu nome com a mão em um crachá e colocou seu cabelo comprido sobre ele, e se recusou a responder a pergunta de qual era seu nome quando eu pedi (eu estava tomando notas na loja).  O gerente da loja (Jeff) me prometeu que todas as cobranças múltiplas seriam revertidas até segunda-feira, 17/08/2020, e isso não aconteceu. Hoje, 18/08/2020, cheguei novamente e ouvi de outro gerente de plantão apenas as desculpas (o gerente da loja estava fora do escritório). O pedido de desculpas NÃO reverterá múltiplas cobranças na minha conta!

Frigorífico e alcance foram prometidos para quarta-feira para chegar. A entrega final chegou ao final da tarde. Os instaladores retiraram tanto o fogão antigo como o frigorífico, mas apenas o fogão instalado. O motorista disse que eles voltariam em cerca de uma hora. Duas horas depois e sem frigobar. Eles roubaram a geladeira na minha opinião, não devolveram a geladeira e explicaram que a nova geladeira seria entregue no sábado (talvez). Por isso não há frigorífico em casa para os dias que lá estão.