Os produtos são ótimos. Os preços são ótimos. O meu problema é o envio. Eu paguei por dois dias de envio no dia 4 de dezembro às 430pm pst, e me disseram que não receberei minhas coisas até o dia 10. Isso não são dois dias de envio no meu livro, especialmente quando é um terço do preço total. Eu quero gostar e usá-las, mas isso me desligou.

Estava no local 1 semana antes e Leroy foi muito útil e atendeu a todas as minhas necessidades. Volte semana depois Leroy não estava lá. Foi uma das piores experiências que tive nas compras. Os associados de vendas agiram como se eu os estivesse a incomodar. Encontrei um moedor de bancada, mas não consegui encontrar o resto das ferramentas que eu procurava. Por isso, saí do espectáculo de cavalos e pónei. Definitivamente não vai voltar. Uma piada total.

Comprar este conjunto de lavadoras e secadoras foi a pior experiência que tive com qualquer loja de varejo. Primeiro, a máquina de lavar e secar que foi entregue não funcionava correctamente, segundo, a data mais próxima de substituição foi 13 dias depois. Devido à falha da vossa loja em remediar esta situação de forma atempada, tive de recorrer à lavagem da roupa da minha família numa lavandaria, durante uma pandemia, colocando a minha vida e a vida da minha mulher e dois filhos em risco. Sem e comunicação a sua loja decidiu cancelar a minha substituição e reembolsar-me apenas o preço da máquina de lavar, não a garantia alargada de 3 anos ou as peças de instalação ($130 no total). Só tomo conhecimento disto depois de ver o reembolso e depois telefono para casa para uma explicação. Foi-me dito que se eu quisesse uma máquina de lavar de substituição teria de comprar uma nova e definir uma nova data de entrega da qual o mais rápido possível seria 17 dias de distância. Devido à forma incompetente como o depósito de casa lidou com esta situação até agora decidi devolver a máquina de secar roupa para um reembolso total no dia 21MAY2020 e a partir de hoje 25MAY2020 ainda tenho de receber. A vossa empresa amarrou $1646,32 do dinheiro das minhas famílias durante quase um mês com nada mais do que stress, acordos quebrados, produtos defeituosos e uma máquina de secar que não é melhor do que um peso de papel de fantasia para mostrar. Eu esperava mais da sua empresa e em cada interação eu fiquei espetacularmente desapontado. Vou partilhar isto com a família alargada, amigos, colegas de trabalho (US NAVY) e, literalmente, com qualquer pessoa que me peça opinião. Se eu conseguir persuadir alguém a lidar com a sua piada de uma empresa, considerá-la-ei um serviço público. Todos aqueles que já o amaram estavam errados.