O Home Depot melhorou muito o relacionamento com os seus funcionários Clientes. Eles são muito úteis - um homem ia mesmo descer da escada que tinha acabado de subir para encontrar alguém que me pudesse ajudar! Eu parei-o porque podia passar mais um minuto e encontrar o meu artigo sozinho ( basicamente, eu estava apenas a ser preguiçoso e a querer tomar um atalho. ) Todos com quem tive contacto no Home Depot nos últimos nove meses, desde o Departamento de Jardinagem à Canalização e tudo o que estava entre eles, sorriram para mim e fizeram todas as tentativas para me ajudarem.

Entrei com um item muito bonito que eu queria discutir. Não consegui encontrar ninguém para me ajudar. Uma volta muito lenta, serpenteando pelo interior e depois pela frente eu fui. Tenho quase a certeza que a mulher sentada no banco da frente era a que trabalhava lá, mas se sim, ela não tinha interesse em se envolver comigo. Então eu atravessei a rua e falei com algumas senhoras muito simpáticas e prestativas e gostei bastante da conversa. Esta pode ter sido uma casualidade no Center St., mas foi a minha experiência, não foi boa, e das 4 ou 5 outras lojas de antiguidades naquele quarteirão, apenas uma outra estava aberta (segunda-feira) e eu tive uma grande experiência lá.