Foi para um novo telefone e teve um excelente serviço! Tara me ajudou no processo de entender minhas opções, trocando o cartão SIM, me mostrando como transferir todos os arquivos e aplicativos do meu telefone antigo para o novo, e me mostrando alguns produtos em que eu estava interessado (case, protetor de tela, etc.). A Geek Squad fez um excelente trabalho ao aplicar o protetor de tela e, felizmente, eu fui visto imediatamente. Usei o Best Buy para obter este telefone devido à sua óptima opção de financiamento através do cartão My Best Buy. Já a comprei várias vezes e é sempre uma boa experiência. Ótima equipe!

Gente simpática, mas a forma como a cadeia de lojas de retalho é gerida leva a uma má experiência de serviço ao cliente! Já lá estive cinco vezes. Gostei das pessoas com quem falámos. Muito tempo de espera se você tentar conseguir um compromisso, muito tempo de espera para que alguém esteja disponível se você não tiver um compromisso, o pessoal não parece ter tempo para acompanhar as coisas que eles lhe dizem que vão fazer depois que você sair . . . É frustrante para os clientes, mas não consigo imaginar como os funcionários devem estar frustrados!! Suspeite que eles provavelmente têm um volume de negócios razoável. Não me ponha sequer a falar dos preços. Simplesmente não funciona em todo o lado.