Aparentemente a localização Northgate decidiu ser extremamente draconiana na sua abordagem para servir os clientes agora por um leve interrogatório do porquê de ter vindo à Best Buy antes de lhe ser permitido entrar e depois dizer para voltar para a frente se quiser algo que não esteja disponível para tirar directamente da prateleira. Claro que eu queria algo que estivesse trancado, então quando voltei para solicitar o produto, fui instruído a caminhar até a área em que o item está exposto e esperar na "fila". Olho ao redor da loja para ver pelo menos 8 funcionários andando e outros clientes que estão esperando da mesma forma que eu estou nos respectivos locais do produto para o que eles querem.Isto é patético. Nunca tive que passar por este processo absurdo em nenhum outro local, mesmo porque a COVID-19 tem tido impacto no varejo nos últimos 5-6 meses. Esta loja atualmente parece que cada cliente está sendo tratado como um ladrão e é bastante infeliz.

Os aparelhos de desconto e o proprietário John Bradley e seu gerente de loja Jim foram absolutamente excelentes no serviço. Eu recomendo esta loja a qualquer pessoa que queira aparelhos de qualidade e um ótimo serviço de acompanhamento. Eu tenho um pequeno problema com o meu novo refrigerador GE Cafe e eles foram capazes de consertar isso prontamente e até se esforçaram para me ajudar com a empresa de garantia. Grande empresa e os melhores preços!!