O representante do cliente foi muito útil, capaz de me ajudar a localizar o item correto para as minhas necessidades e o preço foi aceitável. A loja está, como sempre, limpa e arrumada, com um ambiente agradável. Eles estão localizados numa praça comercial com uma grande área de estacionamento que é limpa e de fácil acesso fora de uma estrada principal e uma estrada secundária que também é amplamente transitável.

Este é o pior local com a pior situação de estacionamento de todos. O fiasco do atendimento ao cliente de hoje foi a gota d'água. Lamento, sei que podem ter falta de pessoal ou estar sob pressão por causa da pandemia, mas o serviço de atendimento ao cliente é realmente terrível. Não esperem qualquer resolução e esperem longos tempos de espera. Mesmo uma solução melhor, vá a milha extra e apoie a sua loja de ferragens local.

Poughkeepsie store - Pobre afinidade com o cliente. Já estive 3 vezes nesta loja, cada vez desapontado com o atendimento ao cliente. Os funcionários passam por você quando você claramente está querendo fazer uma pergunta. Dizer-lhe-ão que voltarão e não o dirigem para onde você poderia encontrar alguém para o ajudar em vez de ser dono da situação e ajudá-lo. Esta noite eu estava procurando por madeira serrada onde eu encontrei a visita anterior, a etiqueta de preço de madeira velha diferente; o aplicativo mostrou bastante inventário. Não havia uma alma à vista que quisesse ajudar. Todos querem ser pagos, ninguém quer trabalhar. Vou ficar na Wappinger Store.