Hugo Matos: Tem tudo a mão, pouco pessoal e pouca simpatia.

Rui Silva: A maxmat e a pior loja de tudo o mundo não me durou 1 mês e Dei mais de 200 €.

Eu percebo que o serviço ao cliente não é prioridade número 1. Mas eu perguntei ao Josh se ele poderia me ajudar com algo muito simples como conseguir que alguém pegue uma escada e tire algo da prateleira do meio. E ele simplesmente sai sem dizer uma palavra. Quando ele passou por mim novamente eu perguntei se ele tinha encontrado alguém e ele olhou para mim e basicamente disse: "Saia das minhas costas, meu turno acabou e depois foi comprar um saco de cheetos". Quando lhe perguntei porque estava tão zangado, disse-me o que quer que eu faça, não conseguimos encontrar ninguém. Apenas diga isso no início e não discuta com os clientes. Então, depois de esperar 25 minutos, acabei arriscando e subi nas prateleiras para recuperá-lo eu mesma. Que é uma caixa de 50 libras, Devias estar contente por eu não ter caído e agora ter um processo judicial nas tuas mãos.

O Evas Sunday tem sido excepcionalmente bem cuidado pela BLH nos últimos 3 anos. Começou com a integração do Xero com nosso sistema de inventário Trade Gecko & nosso sistema POS Shoppify e agora eles fornecem o serviço completo do Departamento de Finanças Virtuais para nós, executam nossa folha de pagamento, cuidam de nosso BAS trimestral e hospedam nossos retornos anuais. Além disso, o carinho e cuidado com o meu crescente negócio tem sido inestimável. Obrigado, Angela, Phil e Jen.