Muito desapontado com esta loja. Minha esposa e eu fomos a este local depois de nos casarmos recentemente e estávamos muito animados para gastar alguns dos nossos cartões-presente. Minha esposa também trabalhou para o banho de cama e mais além por 2 anos e sabe o que é esperado dos funcionários. Havia muito poucas pessoas trabalhando, escadas foram deixadas nos corredores, o produto foi derramado por toda a loja e os funcionários foram rudes. Eles também eram muito pouco profissionais falando um com o outro pelo intercomunicador. Precisávamos de outro produto para baixo que estivesse em stock e demorou 10 minutos para que alguém nos ajudasse e ela foi muito rude e agiu como se estivéssemos incomodando quando não tinham produto suficiente para baixo. Havia uma linha quando verificamos qual era um grande "não" no mundo BBB. A senhora que nos verificou era simpática, mas tínhamos comprado cestos e latas de lixo e podíamos facilmente ter roubado toneladas de produtos porque eles não verificavam dentro deles. Havia também dois funcionários apenas conversando um com o outro quando ainda havia uma fila de pessoas. Provavelmente não vamos voltar a este local.

O atendimento ao cliente do RC Willey foi fantástico. Comprámos uma máquina de lavar roupa através deles, porque não houve atraso na recolha do produto. A mesma máquina de lavar do Home Depot estava a 14 dias de estar disponível para a recolha. RC Willey tinha uma máquina de lavar roupa para o mesmo dia, uma vez que a máquina chegou a casa e não funcionou e não gostamos do modelo. O processo de devolução foi super fácil! Eles até me tiraram a máquina de lavar roupa velha das mãos de graça. Foi muito mais fácil do que levá-la para a lixeira. Obrigado pelo excelente serviço, RC Willey e Todd Bartholomew (vendedor experiente e honesto!)