Rui Vieira: Simpatia no atendimento e qualidade nos produtos.

Celia Ribeiro: Funcionárias simpáticas e que explicam qual o produto mais adequado para nós e como os aplicar.

2 estrelas como pessoa de retorno foi útil hoje, mas ao fazer uma compra considerável no sábado, não havia damas e apenas 4 registros de auto-saída abertos. Como tantos itens não têm um código UPC, não é tão fácil fazer o checkout automático. Home Depot não baixou os preços desde que forçou os clientes a usar o auto checkout e linhas longas definitivamente incentivam os clientes a fazer compras em outro lugar. Eu me pergunto quantos trabalhadores foram demitidos neste local. Muito desapontado como a HD tem diminuído a experiência do cliente.

Nunca mais vou fazer compras aqui. Que piada. Um dos piores serviços ao cliente de sempre. Às 10 da manhã, encomendei um item em estoque que deveria ter sido atendido em uma ou duas horas para a coleta na calçada e o pedido nunca foi processado, nem mesmo através da cobrança do meu cartão por $775. No final do dia, quando liguei para a loja, a senhora disse que o pedido provavelmente estava "preso" e acabou de me transferir para o Serviço de Atendimento ao Cliente. Uma hora depois, o cara me diz que também não pode me ajudar e liga para a loja. Eu liguei para a loja e pedi para falar com o gerente. Eles levam uma mensagem para o gerente, mas dizem-me que o gerente não pode fazer nada sobre isso e para continuar a ligar para o serviço ao cliente ou simplesmente cancelar a encomenda...umm e se eu simplesmente levar o meu dinheiro para outro lugar bcz você não merece? Eu vou literalmente pagar mais por estes itens de pessoas que são realmente úteis.