Carlos Capela: Colaboradores competentes e simpáticos.

Armando Oliveira: Contactei a Brajanelas há pouco mais de um ano, quando procurava soluções e orçamentos para uma candidatura ao Aviso 25 - Eficiência Energética nos Edifícios. Das várias empresas contactadas posso dizer que foi a única que disponibilizou todos os elementos necessários (certificação dos técnicos, orçamento detalhado e certificados de eficiência energética das janelas – A+). Em novembro voltei a contactar a Brajanelas no sentido adjudicar a obra. Agendaram a colocação para o final de janeiro. Na passada quinta feira (dia 23) cumpriram o prometido. Em menos de um dia de trabalho completaram o trabalho, com extremo profissionalismo.

Todos o cumprimentaram enquanto entrava, todo o pessoal foi muito útil. Sally era extremamente conhecedora e muito informativa sobre todos os produtos da loja. O gerente também foi muito simpático e prestativo durante toda a minha visita. Eles fizeram uma experiência muito agradável. Eu recomendaria Bill Smith para todas as suas necessidades eletrônicas e de aparelhos.

Ir pessoalmente é como qualquer outro Home Depot. No entanto, eu os marco até 3 estrelas devido ao fato de sua entrega ao lado da calçada ser muito grande de uma promessa que eles não podem cumprir. O aplicativo diz que leva 2 horas para ser cumprido, o que eu acho que a empresa acha que cada local pode cumprir essa promessa com relativa facilidade. No entanto, a localização Provo vai chamá-lo para argumentar que leva pelo menos 24 horas ou mais para a entrega na calçada. Então eu tenho que orientar a pessoa que eu enviei no telefone onde encontrá-lo na loja e demorou muito mais tempo que o Home Depot anunciou.