Luís Novais: Uma referência ao serviço da cidade de Braga, há mais de 36 anos! Desde o aconselhamento, venda, entrega e pós-venda... posso aconselhar a 100% a Cidadela Electrónica!

Filipa Santos: Simpatia, qualidade e preço!

Um bom serviço de atendimento ao cliente é difícil de ser bem sucedido. Eu estava na loja à espera que o meu telefone fosse reparado. Cheguei lá mais cedo, por isso tive de esperar. Eu estava a passear pela loja. Não importava para onde ia na loja, era abordado por um associado perguntando se eu precisava de ajuda. Todos eles me pediram com um sorriso e muito felizes em ajudar. Já faz muito tempo que eu não presto esse tipo de serviço. Todo o varejo poderia aprender com a Best Buy em Waldorf Maryland. Obrigado por tornar a minha visita tão agradável.

Cheguei por volta das 11:30 de sábado. Havia uma fila a sair pela porta. Decidi usar o serviço de click and pick depois de comprar on-line e eles estavam realmente rápido carregando meus itens. No entanto, esta foi a minha primeira visita à IKEA em Columbus, por isso decidi verificar também a loja. A saudação foi muito amigável. Máscaras necessárias devido ao Covid. A linha movia-se rapidamente na altura. Parecia estar lotada dentro da loja. A cafetaria/cozinha deles estava fechada, mas o mercado estava aberto onde ainda se podia comprar as almôndegas suecas, quentes ou congeladas.