Eu adorava ir à Best Buy. Havia sempre alguém para fazer uma pergunta. Desta vez, não. Uma camisa azul mandou-me para uma caixa registadora para pedir ajuda; ninguém veio à caixa registadora. Eu não conseguia encontrar outra camisa azul disponível, então tentei ligar para a loja, mas depois de duas tentativas. Não consegui falar com um humano ao telefone. Meu amigo finalmente encontrou uma camisa azul que encontrou nosso Ninho do Google em uma seção diferente (não havia Ninhos na seção do Google). A loja tinha níveis de inventário muito baixos. Eu acho que a Best Buy está indo pelo caminho da Circuit City (fora do negócio).

O inventário para alguns itens que eu tenho precisado especialmente ultimamente, diz que está na minha loja e eu chego lá e não está. Normalmente devido a problemas com o pessoal. E então quando você lhes mostra o que está acontecendo eles ou não sabem como consertá-lo, ou no último item isso ocorreu com mais de 2 semanas e ainda não entrou e um item comum. Foi interessante eu mesmo ter ido a outro para pegar um item no Rio Rancho e eles eram muito mais simpáticos do que a loja de Santa Fé. O HD é uma grande máquina burocrática, e quando ele faz asneira, não está bem configurado para corrigir seus próprios erros de sistema. Na loja de Santa Fé vários funcionários não são bem treinados, e alguns parecem não se importar muito com isso. No geral está tudo bem, mas poderia ser muito melhor.