M. Silva: Empresa com grandes potencialidades de negócio. Virada principalmente para decoração. Excelentes trabalhos que vi. Recomendo vivamente!

Antonio Silva: Boa empresa só dou 1 estrela PK e concorrência d onde eu trabalho

Eu sou Livid. A mobília é boa para os preços. O vendedor estava atento. Isso são as únicas coisas boas. ERA SUPOSTO EU TER RECEBIDO O CONJUNTO DO MEU QUARTO ONTEM ANTES DE FECHAR. LIGUEI REPETIDAMENTE E SÓ RECEBI UMA CHAMADA DEPOIS DE FECHAR DIZENDO QUE A ENTREGA SÓ TERIA LUGAR NO DIA SEGUINTE. PEDI UMA JANELA MAIS ESTREITA E ELES DECLARARAM QUE A MERCADORIA SERIA ENTREGUE ENTRE 10 E 12. TELEFONEI PARA CONFIRMAR POR VOLTA DO 1130. O SENHOR DECLAROU QUE A MERCADORIA ESTAVA PROGRAMADA COMO UMA DAS DUAS ENTREGAS PROGRAMADAS ANTES DAS 12 E QUE JÁ TINHA SIDO RECOLHIDA E ESTAVA EM TRÂNSITO. ISTO ERA UMA MENTIRA ABSOLUTA!!! LIGUEI VÁRIAS VEZES MAIS E CHEGUEI A ALGUÉM POR VOLTA DAS 13:40. NO SEU PONTO DOIS DIAS DE MUDANÇA FORAM DESPERDIÇADOS PRESOS EM CASA, À ESPERA DE UMA ENTREGA QUE NUNCA CHEGOU. O COMERCIANTE NÃO CHEGOU ATÉ CERCA DE 230 HOJE. O MOTORISTA DA ENTREGA DISSE QUE TINHA QUE AJUDAR E PEGÁ-LO PORQUE O MOTORISTA QUE ESTAVA PROGRAMADO PARA NUNCA APARECER. ISTO SIGNIFICA QUE A PESSOA COM QUEM FALEI NO FRETE AMERICANO QUE AFIRMOU QUE O MOTORISTA DA ENTREGA TINHA A MERHANDISE NO CAMINHÃO JÁ TINHA MENTIDO DESCARADAMENTE. AGORA TENHO DE PASSAR O MEU ÚLTIMO DIA DE FOLGA A TENTAR APRESSAR A MUDANÇA QUE ERA SUPOSTO ESTAR COMPLETA NOS ÚLTIMOS 2 DIAS PARA UM DIA EM QUE ERA SUPOSTO EU ESTAR A DESCANSAR. NUNCA MAIS. VÁ COM UMA EMPRESA MAIS PROFISSIONAL.

Vim direto para casa pela minha experiência na loja de Marysville (Smokey Pt.) para escrever esta resenha. A equipe inteira, mas especialmente o gerente, são atos de classe. Comprei uma TV em outro local da Best Buy porque estava em estoque lá e tive alguns problemas com ela assim que chegamos em casa. Como Marysville é minha loja em casa, fui trocá-la no mesmo dia da compra e liguei antes do tempo para garantir que eu pudesse. Eu entendo a situação difícil em que eles estavam. A questão realmente não era problema deles e eles aceitavam a troca, mas depois de alguns momentos estressantes, eles entraram e me resgataram. Eu não posso começar a expressar-lhes a minha gratidão. Atendimento ao cliente estelar. Sempre venho a este local por causa desta experiência. Obrigado!