Spiralist: Absolutamente satisfeito com o trabalho feito na minha Les Paul, nunca soou tão bem e proporcionou um feeling tão bom a tocar. O trabalho do Celso é feito com um profissionalismo e qualidade excepcionais.

Rui Pimentel: Recomendo para quem quer qualquer tipo de instrumento. Preços muito justos e pessoas simpaticas...

O serviço ao cliente aqui é o WORST! O homem que trabalha na área de vendas é rude e condescendente e a mulher o ignora enquanto ela fala ao telefone. Quando ela finalmente chegou até mim ela agiu como se a minha única pergunta fosse um inconveniente para as suas compras online. Esta é a segunda vez que estou aqui para ver a mercadoria deles e não voltarei uma terceira vez devido à falta de habilidades pessoais que estes indivíduos têm. Quando perguntei se eles sabiam o que era reparado em aparelhos específicos, eles me disseram que não tinham nenhuma pista porque eles reparam tantos em um dia. Sério! Como você não sabe? Se a Appliance Exchange fosse um negócio decente, eles manteriam um registro do que foi substituído em todos os seus aparelhos. Se eu estou comprando um produto usado, quero saber o que e quanto foi consertado e se recebeu peças novas. Eu estive na parte de trás e parece que eles apenas tiram outros aparelhos usados. Portanto, não há garantia de que eles funcionarão por muito tempo e porque eles são revendidos a baixo custo. Eu sei que comprar um produto remodelado tem os seus riscos, mas remodelado com MARCA DE PEÇAS NOVAS. Eu só quero saber sobre o produto que estou comprando. Eu não duvido que os gerentes aqui vão conduzir este negócio para o chão (onde ele deve estar), a menos que eles possam aprender a ser respeitoso com as pessoas que contribuem para os seus cheques. COMPRE EM OUTRO LUGAR!

O meu marido e eu fomos procurar um novo sistema de som para o meu carro. Estávamos à procura de uma nova instalação, mas quando tentámos encontrar um associado para nos ajudar, não havia nenhum (o que foi estranho tendo em conta quantos vimos a andar por aí quando entrámos). Então acabamos indo a um dos registros para pedir ajuda. O senhor que veio nos ajudar foi muito simpático, e eu podia dizer que ele queria ser útil, mas ele admitiu que normalmente não trabalhava naquele departamento, então ele não tinha as respostas que precisávamos para fazer uma compra. Não era hora de fechar num dia de semana. Eram 16h num domingo, por isso não consigo imaginar que fosse tarde demais para conseguir qualquer ajuda. Foi uma desilusão e vamos acabar por levar o nosso negócio para outro lado.