Fernando Matos: Materiais de construção, bom fornecedor

Ricardo Herbstrith: Se ligar para fazer o pedido, depois de 10min finalizando o pedido a pessoa pede pra enviar um email com o pedido. Para que serve o atendimento telefonico então? pode demitir o animal que trabalha ali, nem informação consegue dar. Não sabe nem o que vende, não sabe quando pode entregar, não sabe os tipos de madeira, não sabe nada.

Um péssimo atendimento ao cliente. Os empregados são preguiçosos e não se importam. Tenho a certeza que a gerência é a mesma. Parte triste desta empresa é que eles contratam empregados em part-time sem benefícios. Não há incentivo para os funcionários se preocuparem e isso mostra. Sem treinamento e sem nenhum serviço ao cliente.

A Whirlpool tinha trabalhos programados de reparação de garantia no nosso forno para pés de forno partidos através desta empresa. Os caras que saíram para consertá-lo estragaram uma das outras pernas sem mesmo checar o trabalho deles antes de sair. E não só isso, eles tinham rasgado o nosso chão de vinil arrastando o forno ao longo dele. Depois de ligar para a empresa e enviar por e-mail imagens do que eles tinham feito (minutos depois dos caras terem saído tão rápido que eu não tive a chance de confrontá-los sobre os danos) eu nunca recebi uma resposta ao e-mail. Eles voltaram para consertar a perna depois de um redemoinho marcar outro encontro através deles. Mas ainda assim nunca recebi qualquer tipo de resposta sobre os danos que eles causaram. Evite esta empresa.