Demorou 45 minutos para comprar uma impressora e um tablet. Não me foi permitido entrar sem máscara. Eu não uso máscaras. Elas não são boas para as pessoas, especialmente com as questões de repertório da minha vida. Eu fiz minhas compras online de outro vendedor. Talvez você Best Buy deveria deixar as pessoas decidirem por si mesmas o seu nível de preocupação com a COVID. Minhas compras custaram US$455,00, que eu gastei em outro lugar, depois de ter gasto tempo e gás.

Tinha uma chamada de serviço marcada para uma sexta-feira entre as 10:00h e as 14:00h para ver a nossa máquina de lavar. Pouco antes das 15:00h, a Sears cancelou. Como eu não podia tirar outro dia do trabalho, eles prometeram me encaixar entre 8:00h e 12:00h de sábado. Eu liguei para o centro de serviço (que é remoto do serviço de reparos local) e confirmei a consulta várias vezes durante a janela de reparos de sábado ... e ainda nenhuma chamada de serviço. Reconfirmei a marcação às 12:00 h e novamente às 13:00 h quando comecei a ficar nervoso ... e ainda sem nenhuma chamada de serviço. Quando eu liguei às 16:00, o centro de serviço pediu desculpas, mas eu teria que remarcar. Pedi para falar com um supervisor (não é fácil de fazer) que me disse que não havia compromissos de serviço aos sábados, mesmo que o cara de Birmingham tenha marcado e o centro de serviço tenha confirmado várias vezes. Então 13 horas perdidas esperando por uma chamada de serviço que nunca aconteceu e mais 2 horas na lavanderia no domingo para lavar a roupa. Obrigado, Sears, por estragar o fim-de-semana. E ainda tenho de encontrar alguém para arranjar a máquina de lavar. Quem me dera que houvesse uma classificação inferior a 1 estrela.