Marisa Duarte: Qualidade e excelência à medida do cliente!

Vitor Araujo: Bom atendimento e soluções.

Fui comprar uma nova TV para os meus pais e precisava de saber qual era a diferença nas TVs. Andei por aí durante 20 minutos a debater sobre qual televisão, mas nunca ninguém me cumprimentou ou me veio perguntar se eu estava bem. Sempre que eu caminhava na direção de um funcionário, eles caminhavam na direção oposta. Eu também ia ficar rodeado de equipamento de som, mas como ninguém parecia querer me ajudar, decidi ir com uma empresa diferente e não vou comprar mais deste local.

Bom para comprar produtos de qualidade decente. Sinto que seus preços regulares são um pouco altos, mas, eles enviam mensalmente 20% de desconto em itens individuais. Um por texto e outro por e-mail, se você se inscrever de forma inteligente. Bons negócios on line e na loja. Se eu quiser algo com o preço total, uso o meu spiff mensal. Um lugar para bons gadgets e compras intencionais. Não é bom para si, para os compradores impulsivos e para embalar ratazanas.

Parecia que eles não tinham empregados suficientes a trabalhar! Entrei lá para procurar um comprimido para a minha neta de 5 anos. Embora U obviamente não precisasse de ajuda, nem um único empregado me perguntou se eu precisava! Eu estava esperando para perguntar a um funcionário onde estavam os comprimidos das crianças. Ele me viu, mas me ignorou e continuou sua longa conversa não relacionada a vendas com outro jovem cliente masculino. Finalmente perguntei a duas senhoras que estavam fazendo reparos técnicos na loja (mas que NÃO eram realmente funcionários da Best Buy) onde os comprimidos estavam, elas realmente me apontaram na direção certa!