Silmara Wu: Atendimento impecável da compra a entrega , Estou muito satisfeita com as cadeiras que comprei ótima qualidade. Quanto ao prazo de entrega foram pontuais. Recomendo a loja. Com toda certeza retornarei pra novas compras.

Andreia Oliveira: Bom acolhimento. Profissionalismo top

Fui comprar um aquecedor de água eléctrico e todo o processo foi um desastre. Eles não conseguiam digitalizar o código de barras para o aquecedor de água, demorou 45 minutos até que eles conseguissem fazê-lo. Uma vez digitalizado, disseram-me que os entregavam em 18 rodas e que só entregariam à porta por um extra de 40 dólares. Eu cancelei meu pedido e fui para Plimpton annd Hills na Yorkshire Ave. em Pittsfield e tive uma ótima experiência. O motorista da entrega colocou o aquecedor em uma boneca e levou-o por um conjunto de escadas e colocou-o bem onde eu precisava.

Esta foi a experiência mais pouco profissional com que já lidei em toda a minha carreira. Acabámos de telefonar a perguntar que secadores tinham em stock, uma vez que estamos a 2 horas de distância, e tivemos um péssimo atendimento ao cliente. Em vez de ler para nós o número do modelo da unidade que eles tinham por telefone, o que leva segundos, ela insistiu que conduzíssemos duas horas para vir ver. Quando lhe disse que hoje não podíamos, já que estávamos a trabalhar fora da cidade, ela insistiu em virmos no sábado e dar-nos uma atitude. Depois que eu desisti de pedir o número do modelo, eu simplesmente pedi o preço da nova unidade e ela desligou. Toda essa conversa telefônica foi extremamente pouco profissional e ela deu atitude o tempo todo. Como proprietário de uma pequena empresa local, estou muito desapontado com a forma como esta empresa local está a lidar com as suas vendas e serviço ao cliente, NÃO recomendo.