Catarina Carvalho: Muito profissionais e competentes. Recomendo a quem quer um serviço de qualidade. 5☆ mesmo.

Ana Ferreira: Falta de assistência e profissionalismo

Havia um cavalheiro no caixa, ele nos recebeu quando entramos na loja com calor e também foi muito gentil e simpático quando estávamos de saída. Eu estava muito feliz e sorridente ao sair da loja. Ele gostava muito do seu cliente e era profissional, acho que era o Marcus... No seu crachá, não tenho a certeza, mas quero dizer-lhe que o aprecio por ter feito o meu dia, o mundo precisa de mais pessoas como ele.

Eu sou um cliente verificado, eu comprei uma máquina de lavar da RAC Quincy MA. Um ano depois deixei de funcionar correctamente, telefonei-lhes e supostamente arranjaram-na. Eles não o fizeram, só esconderam o problema, e em vez de substituir a peça, eles a consertaram com "cimento", dá pra acreditar que!!!!!. Mas eu não o sabia na altura. Mais tarde a máquina voltou a dar-me o mesmo problema, porque da segunda vez não estava sob a garantia de que não a iriam reparar, por isso decidi chamar um técnico, quando ele abriu a minha máquina de lavar, e ele descobriu o problema, disse-me que nunca mais tocaria na minha máquina de lavar, porque alguém tinha tentado repará-la com cimento, isso pode causar um choque eléctrico e durante todo esse tempo a minha casa correu tanto risco de se incendiar. Eu os chamei e o gerente da loja de Quincy só cedeu em mim e não assumiu nenhuma responsabilidade por isso. As duas fotos mostram o trabalho que o RAC fez na minha máquina de lavar, a terceira foto é o que eles já deveriam ter feito antes.