Eu adorava este antiquário. Vale bem a hora e meia de carro. Entrou esta manhã e a entrada está praticamente bloqueada e é um pouco perigosa. Minha mãe cometeu o erro de comentar a mudança negativa na loja deles e os funcionários chamaram-na de rude, insultuosa, e isso não queria o negócio dela. Embora eu entenda que ninguém queira ouvir comentários negativos, dizer a um cliente que gasta um pouco de dinheiro no seu local de venda que não quer o seu negócio é inaceitável! Meu antiquário favorito agora é rude, lotado, e perigoso de se entrar. Não voltaremos aqui, mas de acordo com os funcionários eles não precisam do negócio de qualquer forma....

Recebi um mau serviço da Bed Bath & Beyond em Columbia Heights hoje 22 de outubro de 2019. Fui ao balcão de atendimento ao cliente para um ajuste de preço e o associado de atendimento ao cliente reembolsou acidentalmente toda a minha compra. O gerente da loja, Jim, foi chamado ao balcão de atendimento ao cliente. Meu cartão foi cobrado duas vezes e Jim não ofereceu desculpas pelo enorme inconveniente. Jim também me disse que não era culpa dele que o banco que eu escolhi não reverta os fundos imediatamente e que eu tinha que devolver-lhe os produtos, o que era impossível porque eu vim para um ajuste de preço, o que significa que você só tem que ter o seu recibo. Jim disse novamente que eu tinha que pagar novamente depois que meu cartão já tinha sido cobrado duas vezes ou devolver-lhe os produtos da loja. O Jim recusou-se a oferecer qualquer serviço ao cliente que me acomodasse pelo inconveniente. Eu terminei nossa conversa após 25 minutos de Jim continuando a ser muito rude. Minha impressão sobre este Bed Bath & Beyond em Columbia Heights foi manchada. Além disso, Jims não é capaz de oferecer uma solução como gerente e eu não vou voltar. Como um cliente valioso - nunca encontrei tal tratamento antes no local de Columbia Heights ou em qualquer outro local. Atualmente, Jim, o gerente da loja, não tem nenhum processo em andamento para evitar que esta situação se repita.