Marco Ferreira: Excelente para suporte á manutenção industrial, recomendo

adriano Cruz: Disponibilidade e profissionais

Não compre deles! Eles não enviaram a minha grelha de $1500 em segurança! Cheguei danificado sem saber que era eu até que o abri 3 semanas após a entrega. Eu não a abri porque não queria sujá-la na minha garagem até que eu estivesse pronto para instalá-la. A tampa foi esmagada e a empresa não fez nada porque eu não os avisei no prazo de dois dias após o recebimento.

Grandes atrasos, atendimento ao cliente ineficiente e comunicação terrível. Em 14/11/20 encomendei uma peça para o nosso congelador que foi encomendada em atraso, mas que deveria chegar em 18/12/20. Agora é 1/8/21 e eu ainda não a recebi. O site datado não pode fornecer atualizações, então passei mais de 30 minutos esperando para conversar com alguém que disse que não esperava receber a peça até 18/11/01. Está bem. Mas o facto de não me terem podido dizer isto antecipadamente e de eu não conseguir descobrir rapidamente este estado online é frustrante. Eles precisam ser transparentes com os clientes sobre disponibilidade, comunicar abertamente e modernizar seu site para que os clientes possam obter informações por conta própria.