Então, peça uma arma a outra empresa para ser enviada para o Ebs. Após alguns dias recebo um aviso da USPS a dizer que a minha arma foi entregue ao Ebs. Eu estava super entusiasmado, então fui lá por volta dos 430 da noite. Uma vez que cheguei lá um dos gentis me disse que a arma não estava pronta porque eles tinham que checar. Eu estava bem legal me ligue assim que estiver pronta. 20 minutos depois recebi uma chamada a dizer que a arma estava pronta. Perfeito eu volto quando chego lá eles me dizem que eu tenho que preencher um formulário, ok, sem problemas, então eu fiz. Eu esperei uns 20 minutos e perguntei se estava tudo bem? Eles saem dizendo que eu tenho que esperar para obter uma aprovação até agora são quase 18:00 horas. 10 minutos depois sai outro cara dizendo: "oh o departamento que aprova este trabalho de papel fecha às 5, então você tem que vir amanhã". Por que vocês me disseram para vir buscar a arma sabendo as horas e que leva tempo para conseguir a aprovação dele? Tudo isto devia ter-me sido dito da primeira vez que lá estive. Faltou informação ao cliente sem motivo. Recomendo uma melhor formação aos associados, e digo isto a partir de um cargo de gerente de loja de varejo.

Se eu pudesse fazer esta crítica com estrelas NEGATIVAS, eu faria! Entrei neste local no início de janeiro de 2019 e comprei uma seção. Só a recebi no final de Março. Havia um buraco nas costas, contactei a loja e eles mandaram-me enviar fotografias e disseram-me que enviariam alguém para o reparar. O cara que saiu para repará-lo teve que desmontar tanto antes de perceber que não poderia ser reparado sem fazer novos danos. Ele notou isso e eu entrei em contato com a loja. Eles então me informaram que teriam que encomendar novamente aquele lado para a minha secção. Contactei-os várias vezes durante os próximos dias, semanas e depois meses. Eles continuaram a dizer-me que a encomenda foi colocada (nos tempos em que eu podia até entrar em contacto com alguém) ... Aqui estamos em Janeiro de 2020 e eu tenho YET para receber o reordenado seccional. Eu NUNCA recomendo fazer compras neste local. Vou ligar para a empresa logo pela manhã. Seguido por mim a entrar na loja para mais reclamações. Sou uma mãe muito ocupada, com longas e inconvenientes horas. A minha agenda não me deu muita disponibilidade, mas agora já me dá e vou continuar com este assunto. Sou uma cliente infeliz e isto vai ser bem conhecido.