Ruth Andreia: É uma empresa que não tem organização nenhuma. Não sabem reconhecer os valores dos funcionários que lá trabalham. Em relação aos salários, são sempre atrasados. Nunca ao final do mês. Não existe reconhecimento do funcionário do mês. Não existe aumento salarial para as pessoas que já trabalham a anos.

Juaquim Vieira: ATENDIMENTO PROFISSIONAL SIMPÁTICO NUMA ESCALA 10 DAVA 9 TUDO BEM

Não costumo publicar revisões a menos que o serviço num estabelecimento seja realmente digno do tempo, no entanto tive de publicar esta revisão porque o nível de serviço que recebi era tão baixo que me faz pensar se o negócio enfatiza para os seus funcionários o valor dos seus clientes. Entrei neste depósito de casa por alguns itens e para fazer uma chave de casa sobressalente. Quando ninguém estava na estação esperei cerca de 2 minutos e ninguém com um avental de depósito de casa sequer olhou para mim. Comecei até a apertar botões no quiosque pensando que talvez fosse uma estação de auto-serviço. No fim das contas, parecia que era preciso um associado. Isso quando eu andei e perguntei a uma pessoa de avental se eu poderia, por favor, ter alguma ajuda para fazer uma chave. A resposta dele sem sequer olhar para mim foi: "Estarei lá num minuto". Depois esperei por ele no quiosque até ele terminar de olhar para as prateleiras, o que obviamente foi mais importante do que o meu pedido. Quando ele se aproximou, não havia nenhuma saudação e ele apenas estendeu a mão para pegar a chave. Depois de lhe dar a chave pensei que ele poderia estar apenas a ter um dia mau, então em vez de lhe dar as palavras de escolha que eu estava a pensar, decidi tratá-lo com a cortesia que eu esperava e esperançosamente transformar uma experiência negativa numa positiva. Então sem olhar para mim ou dizer uma palavra ele terminou de fazer a chave e entregou-ma. Peguei na chave e disse-lhe Muito obrigado, senhor. Ia dar-lhe seguimento com "Tenha um óptimo dia! No entanto, a sua resposta de Ok enquanto se afastava deixou-me com um sentimento de raiva que me obrigou a denunciá-lo à gerência. Depois de ver todos os associados ocupados com clientes e nenhum gerente aparente à vista, decidi apenas escrever uma longa resenha e nunca mais patronizar o armazém da casa, uma vez que o Lowes está mais perto da minha residência e muito superior na minha opinião.

Esperei e fiz o check-in para a recolha no parque de estacionamento. Deu-me a confirmação. As pessoas ao meu lado tinham estado lá antes de mim. 20 minutos em... eles entraram. Eu liguei, fiquei pendurado na primeira vez. Apanhei alguém na segunda e eles disseram que iam já sair... 10 minutos depois eles pediram desculpa. O sistema deles não estava a funcionar. Aparentemente, ninguém está a verificar nada. Era um comando...