Joao Carneiro Soares: Simpatia e bom conhecimento dos produtos que vendem .

Tiago Pereira: Vários móveis, poderia ser muito melhor

Eu já comprei uma geladeira deste lugar antes, então decidi comprar um conjunto de quarto para a minha filha também. Nem sequer passaram dois anos, apenas um ano e meio e a cama ficou sem cola. Sim, você ouviu corretamente sem cola. Eu fui até eles para ver se eles podiam fazer alguma coisa e eles me disseram que não tinha garantia. Disseram-me que só os colchões têm garantia. Disse-lhes que quando me venderam a garantia alargada, pensei que também me tinham vendido a garantia para o conjunto do quarto. Não, aparentemente eles só a venderam no colchão. A minha filha é uma adolescente e não salta em cima do seu mau colchão, tudo o que ela fez foi sentar-se em cima dele e o colchão desmoronou-se. Disseram-me que me podiam vender outro mas porque é que eu iria querer comprar outro conjunto de quarto de uma loja que tem mercadoria de má qualidade.

Muito desapontado com a minha primeira e última visita a esta loja. Fui buscar um comando de TV e um relógio inteligente. O associado levou-me aos controles remotos e depois apontou-me para os relógios. Encontrei dois relógios em que estava interessado, mas não consegui que outro associado respondesse às perguntas. Após 20 minutos eu saí. Vou tentar o alvo do outro lado da rua. Posso pagar um pouco mais, mas está bem. Todas estas lojas vendem os mesmos produtos... é o nível de serviço ao cliente que os distingue.