Eu tinha um trinco numa secadora Maytag que correu mal e pensei que seria uma solução fácil. Eu levo a parte antiga para a Coast e mostro-a à senhora que me está a ajudar. Ela pede um número de peça, eu digo que não tenho um. Como é que eu conseguiria um? Ela atira-me com um cartão de visita. Não sei bem porquê!? Então começa a bicar no teclado e pergunta: é isto? Eu me inclino sobre o balcão e olho para uma imagem pobre do que se parece muito com o que eu estava procurando. Então eu pego o papel e não cabe. Minha frustração é que eu trouxe o papel antigo e o tive para mostrar a eles. Ela não fez nenhum esforço para sequer determinar a marca ou modelo da minha máquina de secar. Dei-lhes uma 2 estrelas porque eles não me questionaram quando recuperei a peça e recebi o reembolso em dinheiro. Encomendei a peça correcta de uma loja online. A peça acabou de chegar e eu a instalei.

Se eu pudesse deixar zero estrelas, deixaria. Não compre nada a esta empresa. Eles danificaram o piso de 6 meses e recusam-se a fazer algo a respeito. Tens de assinar uma renúncia para que a entrega deles possa fazer o que quiserem sem repercussão. Oh, e a geladeira tem um cheiro estranho, então estamos tentando consertar isso. No geral, é apenas uma experiência terrível. Estou tão desapontada.