Vendeu-nos um computador de caixa aberta que não incluía um carregador de energia e o vendedor não o apontou. O Lamar apanhou-o da prateleira sem qualquer menção. Acabamos em outra Best Buy onde descobriram que o disco rígido do computador não tinha sido apagado para que não pudéssemos usá-lo de qualquer forma. Resultado muito ruim! Acontece que eles não seguiram o seu próprio protocolo em vários níveis. E agora temos que comprar um carregador adicional de 50 dólares.

Foi uma experiência maravilhosa usar o Grand Appliance! Eu liguei porque precisávamos substituir a nossa máquina de lavar e secar. Scott atendeu a nossa chamada e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas por telefone. Através do uso do e-mail, conseguimos tratar de detalhes e fizemos a venda das nossas novas máquinas. Simplesmente Fabuloso!!

Eu tinha um dispensador de gelo no meu frigorífico que deixou de funcionar. Liguei para A-Robinson e falei com uma senhora simpática que me marcou um encontro no dia seguinte. Terry chegou na hora marcada, diagnosticou o problema em 2 minutos e tinha a peça necessária em seu caminhão. Ele me citou um preço justo e resolveu o problema em @ 20 minutos! Terry é um homem muito simpático que explica e ouve; uma raridade hoje em dia. Eu recomendaria muito este serviço sem hesitação!!